Черт меня дернул запустить программу pacdiff, посмотреть что это, тыкнул не разобравшись, и она мне первым делом изменила файл shadow:

переименован '/etc/shadow.pacnew' -> '/etc/shadow'

после этого не работают пароли, ни на рута, ни на судо. можно ли как-то решить это? компьютер очень важен, куча рабочих файлов, боюсь что не смогу теперь зайти (пока в сессии залогинен) и все пропадет.